Arçelik klima servis hizmeti talep ettiğinizde, süreç genellikle belirli adımları takip eder. İlk olarak, klimanızdaki sorunu veya bakım ihtiyacını servise detaylıca aktarırsınız. Usta, belirlenen randevu saatinde adresinize gelir ve klimanızın genel durumunu, dış ve iç ünitelerini kontrol eder. Arıza tespiti yapılıyorsa, klimanın gaz basıncı, elektrik bağlantıları, fan motoru, kompresör ve elektronik kart gibi kritik bileşenleri özel ölçüm cihazlarıyla incelenir.
Bakım hizmeti kapsamında ise, iç ünitenin filtreleri temizlenir veya değiştirilir, evaporatör ve kondenser serpantinleri özel solüsyonlarla dezenfekte edilir. Dış ünitenin temizliği yapılır, gaz basıncı kontrol edilir ve eksikse tamamlanır. Elektrik bağlantıları ve drenaj hattı kontrol edilerek olası su sızıntılarının önüne geçilir. Tamir gerektiren durumlarda, usta size arızanın nedenini, gerekli parça değişimini ve maliyetini açıklar. Onayınız sonrasında onarım yapılır. İşlem tamamlandığında, klimanın tüm fonksiyonlarının doğru çalıştığından emin olmak için testler yapılır ve kullanıcıya kısa bir bilgilendirme sunulur. Süreç, hizmetin kapsamına göre 1 ila 2.5 saat arasında değişebilir.