Franke servisi süreci, Franke cihazınızdaki arızanın detaylı tespitiyle başlar. Ustamız, Franke'nin özel teknolojilerine uygun teşhis araçları kullanarak sorunun kaynağını belirler. Bu, cihazınızın modeline göre (fırın, bulaşık makinesi vb.) ısıtma elemanları, motor, elektronik kart, su pompası veya gaz valfi gibi kritik bileşenlerin kapsamlı bir kontrolünü içerir. İlk aşamada, arızanın boyutu, gerekli parça değişimi ve tahmini onarım maliyeti hakkında size şeffaf bir şekilde bilgi verilir.
Onayınızın ardından, onarım işlemine geçilir. Franke cihazlarının özel yapısı nedeniyle, tamir süreci arızanın karmaşıklığına göre değişiklik gösterebilir. Ustamız, Franke'nin kalite standartlarına uygun olarak orijinal veya eşdeğer kalitede yedek parçalar kullanmaya özen gösterir. Tamir tamamlandıktan sonra, cihazınızın tüm fonksiyonları test edilir ve sorunsuz çalıştığından emin olunur. Örneğin, bir Franke fırın için sıcaklık kalibrasyonu, bir Franke bulaşık makinesi için yıkama döngüsü kontrolü yapılır. Genellikle Franke servis süreci, arızanın türüne göre birkaç saat içinde tamamlanabilir, ancak özel parça siparişi gerekirse bu süre uzayabilir.